Daftar Lengkap Fitur EMBAN AI

Ringkasan Paket

Perbandingan Fitur per Paket

Kategori Fitur	Basic	Pro	CS / SA
Reminder & Jadwal	✓	✓	✓
Catatan / Notes	✓	✓	✓
Dokumen & Audio	✓	✓	✓
Keuangan Dasar (catat transaksi, laporan bulanan)	✓	✓	✓
Pencarian, Riset & AI Cerdas	✓	✓	✓
Pencarian Web & Lokasi Terdekat	10x seumur hidup	100x/hari	100x/hari
Kontak & Kirim Pesan	✓	✓	✓
Kelola Tamu / Guest	✓	✓	✓
Memory & Settings	✓	✓	✓
WhatsApp Channel	✓	✓	✓
Multi-Rekening	✗	✓	✓
Budget per Kategori	✗	✓	✓
Target Tabungan (Goals)	✗	✓	✗
Hutang / Piutang Personal	✗	✓	✗
Pinjaman & Cicilan (Loans)	✗	✓	✓
Recurring Payment Reminder	✗	✓	✓
Analisis Keuangan (Insights)	✗	✓	✓
Export Data (Excel/CSV/PDF)	✗	✓	✓
CRM Pelanggan	✗	✗	✓
SOP & Knowledge Base	✗	✗	✓
Jam Operasional (Working Hours)	✗	✗	✓
Ticketing & Eskalasi	✗	✗	✓
Custom Action / Integrasi API	✗	✗	✓
Piutang & Invoice (Bisnis)	✗	✗	✓
Hutang Dagang & Payable	✗	✗	✓
Pencatatan Penjualan & Payroll	✗	✗	✓
Laporan Bisnis (L/R, Cash Flow, Neraca, PPN)	✗	✗	✓
Inventory Management	✗	✗	✓
Terima Order Produk	✗	✗	✓
Master Produk + Bulk Import	✗	✗	✓
Verifikasi Bukti Transfer (Fraud Defense)	✗	✗	✓
Cek Ongkir Otomatis	✗	✗	✓
Nota & Kwitansi PDF	✗	✗	✓
Foto Produk AI (Image Generation)	✗	✓	✓
Fair Use (min. Rp 5.000/bulan)	Berlaku	Bebas	Bebas

🗓️ Reminder & Jadwal

BasicProCSSA

• Buat pengingat — sekali atau berulang (harian/mingguan/bulanan)
• Lihat semua pengingat aktif
• Ubah waktu atau judul pengingat yang sudah dibuat
• Hapus pengingat
• Cek ketersediaan jadwal — apakah Anda sudah ada acara di waktu tertentu

Notifikasi otomatis dikirim ke Telegram/WhatsApp/Email saat waktunya tiba.

📝 Catatan & Dokumen

BasicProCSSA

Catatan / Notes

• Simpan catatan — teks, dengan opsi enkripsi untuk data sensitif
• Cari catatan berdasarkan judul atau isi
• Baca, edit, atau hapus catatan

Dokumen & Audio

• Simpan file dokumen/gambar — format: txt, docx, xlsx, pdf, pptx, odt, jpg, png, gif, webp, dan lainnya
• Baca isi file yang dikirim (extract text) tanpa menyimpan
• Transkrip voice note menjadi teks
• Gabung beberapa voice note jadi 1 transkrip (untuk diktasi panjang)

Baca Gambar & Foto (Vision OCR)

Kirim foto atau screenshot — EMBAN AI otomatis membaca dan mengekstrak teksnya. Bisa dipakai untuk:

• Foto struk belanja → langsung tawarkan catat ke pembukuan
• Screenshot mutasi bank / e-wallet (GoPay, OVO, Dana, ShopeePay)
• Screenshot billing kartu kredit
• Foto invoice supplier
• Foto kuitansi / receipt fisik

💰 Keuangan Dasar

BasicProCSSA

• Catat pemasukan & pengeluaran — dengan kategori, tanggal, dan keterangan
• Lihat daftar transaksi — filter per tanggal, kategori, atau tipe
• Edit atau hapus transaksi
• Laporan keuangan bulanan — ringkasan pemasukan, pengeluaran, selisih, dan top kategori
• Kalkulator keuangan — hitung bunga, cicilan, margin, target tabungan
• Cek sisa kredit AI dan link topup

Tagihan Mata Uang Asing

Cukup sebutkan nominal dalam mata uang asing — EMBAN AI otomatis cari kurs hari ini, konversi ke Rupiah, dan catat di pembukuan dengan keterangan kurs yang dipakai.

🧠 Pencarian, Riset & Agen AI Cerdas

BasicProCSSA

EMBAN AI bukan sekadar asisten — ia adalah agen AI cerdas yang bisa melakukan pencarian, riset, menulis, menganalisa, menerjemahkan, dan menyelesaikan masalah kompleks. Berikut kemampuan lengkapnya:

Pencarian Real-time & Informasi

• Kurs mata uang, saham, crypto rates, bid-ask spread / forex pair
• Cuaca, resep, panduan how-to
• Tiket pesawat, info hotel, itinerary perjalanan
• Berita terkini, event scouting
• Info regulasi pemerintah, PPh, pajak

Riset & Analisis

• Riset pasar & competitor analysis
• Due diligence, regulatory research
• Analisis dokumen panjang, summarization
• Complex reasoning multi-step

Menulis & Kreativitas

• Long-form writing (artikel, proposal, laporan)
• Creative writing (copy, tagline, deskripsi produk)
• Translation (terjemahan multi-bahasa)

Teknis & Problem Solving

• Troubleshooting teknis
• Code generation & debugging
• Programming questions

Lokasi & Rute

• Cari tempat terdekat (kafe, ATM, klinik, SPBU, dll)
• Rute antar lokasi + estimasi waktu tempuh
• Link Google Maps yang bisa langsung di-tap

Share Lokasi via Telegram / WhatsApp

Anda bisa share lokasi langsung via tombol native Telegram (📎 → Location) atau WhatsApp (📎 → Location). Setelah itu, EMBAN AI otomatis tahu posisi Anda dan bisa langsung pakai untuk:

• Cari tempat terdekat tanpa perlu ketik alamat
• Cari rute (direction) dari posisi Anda ke tujuan
• Setiap rekomendasi rute (direction) disertai link Google Maps yang bisa langsung di-tap

👥 Kontak & Komunikasi

BasicProCSSA

• Simpan kontak — nama, nomor, email, username Telegram (bisa batch)
• Cari, ubah, atau hapus kontak
• Kirim pesan ke kontak — via WhatsApp atau Email, bisa lampirkan file

🚪 Kelola Tamu

BasicProCSSA

Tamu = orang lain yang mengirim pesan ke nomor/akun agen EMBAN AI Anda (bukan Anda sendiri).

• Lihat pesan masuk dari tamu (default: yang belum dibaca)
• Lihat daftar tamu yang pernah menghubungi
• Balas tamu langsung dari percakapan dengan agen
• Beri nama panggilan untuk tamu yang belum dikenal
• Blokir / cabut blokir tamu
• Mode Jangan Ganggu (DND) — tamu dapat balasan otomatis, Anda tidak diganggu

Kirim Foto/Video/File ke Tamu BasicPro

Khusus paket Personal Assistant — Anda bisa kirim foto, video, audio, atau file langsung ke tamu cukup dengan satu pesan. Lampirkan media bersamaan dengan instruksi kirim.

🧠 Memory & Settings

BasicProCSSA

• Memory persistent — agen mengingat preferensi, kebiasaan, dan konteks Anda antar sesi
• Lihat, update, atau hapus apa yang agen ingat tentang Anda
• Ubah profil — nama Anda, nama panggilan agen, nama organisasi
• Set email untuk notifikasi fallback
• Pilih channel notifikasi — Telegram, WhatsApp, atau keduanya
• Ubah timezone dan pengaturan lainnya

📱 WhatsApp & Channel

BasicProCSSA

• Aktifkan WhatsApp — tautkan nomor dedicated untuk agen (pairing via kode)
• Cek status pairing — apakah sudah tertaut, pending, atau gagal
• Matikan WhatsApp — disconnect channel
• Mode akses via WhatsApp — Anda bisa akses agen lewat WA (read-only, untuk query)

Setelah WhatsApp aktif, otomatis tersedia: kontak.chat (landing page) dan kontak.email (email dedicated).

kontak.chat — Landing Page Publik Agen Anda

Agen EMBAN AI Anda otomatis memiliki landing page publik di kontak.chat/[nomor WA agen]. Halaman ini bisa Anda bagikan ke pelanggan, calon pembeli, kolega, atau siapa saja yang ingin menghubungi agen Anda.

Landing page menampilkan:

• Nama agen dan identitas Anda (nama pribadi untuk Personal Assistant, atau nama perusahaan/toko untuk CS dan Store Admin)
• 3 pilihan channel komunikasi yang bisa langsung di-klik:
  • Chat via Telegram — buka percakapan langsung di Telegram
  • Chat via WhatsApp — buka percakapan langsung di WhatsApp
  • Send Email — kirim email ke alamat kontak.email agen Anda

Contoh URL: https://kontak.chat/081xxxxxxxx

kontak.email — Email Dedicated Agen Anda

Setiap agen yang sudah aktif WhatsApp juga mendapatkan alamat email dedicated di [nomor WA agen]@kontak.email. Email yang masuk ke alamat ini akan otomatis diproses dan dibalas oleh agen EMBAN AI.

Contoh: [email protected]

📷 Foto Produk AI ProCSSA

Generate foto produk berkualitas profesional tanpa perlu studio fotografi. Cocok untuk listing marketplace (Tokopedia, Shopee, Lazada, TikTok Shop), banner promo, story IG, dan marketing material.

Fitur ini tidak tersedia di paket Basic dan hanya bisa digunakan oleh tenant (pihak internal) — pihak external yang berkomunikasi dengan agen tidak dapat memicu pembuatan gambar.

Dua Mode Pembuatan

• Generate baru — buat foto produk dari deskripsi teks
• Edit foto existing — kirim foto referensi, lalu instruksikan perubahan yang diinginkan

Contoh Prompt

Format yang Didukung

Aspect Ratio	Cocok untuk
1:1 (square) — default	Listing marketplace, profile pic, post IG
2:3 (portrait)	Produk standing (fashion, botol, parfum)
16:9 (landscape)	Banner promo, hero website, story IG

Resolusi	Biaya	Cocok untuk
Small (1K)	Rp 2.000 Rp 1.600	Preview, thumbnail kecil
Medium (2K) — default	Rp 3.000 Rp 2.400	Listing marketplace standar
Large (4K)	Rp 4.000 Rp 3.200	Banner besar, print-ready

Cara Kerja (2 Langkah)

1. Preview & estimasi biaya — EMBAN AI susun prompt teknis + tampilkan estimasi biaya. Kredit belum dipotong.
2. Konfirmasi — jawab "lanjut" / "oke" / "ya" untuk eksekusi. Baru di sini kredit dipotong.

Untuk gambar 4K, proses biasanya ~30-90 detik. EMBAN AI akan kirim notifikasi "sedang dibuat" dan hasilnya menyusul otomatis — Anda bisa lanjut chat hal lain sambil menunggu.

Hal Penting

• Gagal = otomatis refund — kalau prompt ditolak atau ada error teknis, kredit otomatis dikembalikan ke saldo Anda
• Jangan sebut nama merk terkenal di prompt (Nike, Adidas, Apple, dll) — akan ditolak karena alasan trademark. Deskripsikan produk secara visual saja.
• Maksimal 10 gambar per jam — cukup untuk listing produk normal

💳 Keuangan Lanjutan ProCSSA

Fitur-fitur ini tidak tersedia di paket Basic — upgrade ke Pro untuk mengaktifkannya.

Multi-Rekening

• Pisahkan keuangan per rekening (BCA, BLU, Cash, e-wallet, kartu kredit, dll)
• Lihat saldo semua rekening sekaligus
• Transfer antar rekening (tercatat otomatis, tidak menggelembungkan total)

Budget per Kategori

• Set batas pengeluaran bulanan per kategori
• Lihat persentase budget terpakai

Target Tabungan / Goals Pro only

• Buat goal: nama, target nominal, deadline
• Lihat progress + estimasi kapan tercapai
• Deposit atau withdraw dari goal

Hutang & Piutang Personal Pro only

• Catat hutang atau piutang (ke/dari teman, supplier, customer)
• Tandai lunas (full atau partial — otomatis catat transaksi)

Patungan / Split Bill Pro only

Untuk split bill, cukup ceritakan situasinya. EMBAN AI akan otomatis:

1. Catat pengeluaran Anda (total tagihan)
2. Catat piutang ke masing-masing teman supaya bisa di-track sampai dilunasi

Saat teman bayar balik, cukup bilang:

Pinjaman & Cicilan (Loans)

• Catat pinjaman formal: KUR, KKB, KPR, motor, dll
• Bayar cicilan — otomatis kurangi sisa pokok
• Notifikasi otomatis H-3 sebelum jatuh tempo

Recurring Payment Reminder

• Jadwalkan reminder berulang: listrik, WiFi, BPJS, dll
• Notifikasi otomatis saat jatuh tempo

Analisis & Insights

• Analisis tren pengeluaran, deteksi anomali, proyeksi

Export Data

• Download data keuangan dalam format Excel, CSV, atau PDF

🏢 Suite Bisnis CSSA

Fitur-fitur ini hanya tersedia di paket Customer Service dan Store Admin. Kedua paket memiliki fitur identik, yang berbeda hanya persona agen.

CRM Pelanggan

• Daftar pelanggan yang pernah menghubungi agen
• Lihat profil pelanggan + riwayat percakapan
• Beri catatan internal atau tag untuk pelanggan

SOP & Knowledge Base

• Upload file SOP — agen mempelajari dan menjawab pelanggan berdasarkan SOP
• Lihat, arsipkan, atau aktifkan ulang SOP
• Test SOP — agen menjawab seolah Anda adalah pelanggan (untuk verifikasi)

Jam Operasional (Working Hours)

• Set jam buka/tutup per hari (multi-slot, contoh: 09:00-12:00, 13:00-17:00)
• Pelanggan yang chat di luar jam buka mendapat balasan otomatis

Ticketing & Eskalasi

• Agen otomatis buat tiket saat pertanyaan pelanggan di luar kemampuan AI
• Lihat daftar tiket, balas, tutup, atau buka ulang tiket
• Tracking SLA otomatis

Custom Action / Integrasi API

• Daftarkan endpoint HTTPS dari sistem Anda (POS, ERP, inventory, booking, dll)
• Agen bisa memicu aksi ke sistem Anda saat pelanggan chat (cek stok, booking, dll)
• Test action sebelum produksi

Piutang / Invoice (Accounts Receivable)

• Catat invoice ke pelanggan — nominal, jatuh tempo, opsional PPN
• Lihat aging bucket (lancar, overdue 0-30, 31-60, 60+ hari)
• Tandai lunas (full/partial) — otomatis catat pemasukan

Hutang Dagang / Payable (Accounts Payable)

• Catat tagihan dari supplier — nominal, jatuh tempo, opsional PPN
• Tandai lunas — otomatis catat pengeluaran

Pencatatan Penjualan & Penggajian

• Catat penjualan dengan rincian item (produk, qty, harga satuan, opsional HPP)
• Catat gaji karyawan per periode

Laporan Bisnis

• Laba Rugi — revenue, HPP, laba kotor, biaya operasional, laba bersih, margin %
• Cash Flow — kas masuk/keluar per kategori + saldo per rekening
• Neraca — aset (kas + piutang + inventory) vs kewajiban + ekuitas
• Laporan PPN (untuk PKP) — PPN Keluaran - PPN Masukan = kurang/lebih bayar

Inventory

• Update nilai total inventory (manual setelah stock opname)
• Sync otomatis dari backend toko via API (jika terintegrasi)

File Delivery Allowlist

• Set hostname HTTPS yang boleh dipakai agen untuk kirim file ke pelanggan (security)

🛒 Terima Order & Toko Online CSSA

Suite lengkap untuk terima order dari pembeli end-to-end, dari katalog produk, capture pesanan, cek ongkir, verifikasi pembayaran dengan fraud defense, update status order ke pembeli, sampai cetak nota/kwitansi PDF. Tidak tersedia di paket Asisten Pribadi Basic dan Pro.

Master Produk

• Daftarkan produk, nama, harga jual, stok awal, variant (warna/ukuran/model), modal/HPP, berat
• Bulk import dari Excel/CSV/text, kolom auto-detect (nama, qty, harga, HPP, berat) dengan sinonim ID/EN
• Update stok, mode set/add/subtract (atomic, anti-race condition)
• List produk dengan filter, query name, low stock alert
• Edit atau soft-delete produk

Pembeli Product Lookup

Pembeli cukup tanya, agen otomatis cari katalog dan tampilkan match terdekat dengan harga + stok available.

Rekening Tujuan Transfer

• Daftarkan multiple rekening bank (BCA, Mandiri, BRI, dll)
• Set primary untuk default display
• Auto-validate format nomor rekening per bank
• Saat verifikasi pembayaran, agen cross-check rekening tujuan di screenshot dengan rekening terdaftar

Order Capture (Pengambilan Pesanan)

• Pembeli chat alamat + items → agen otomatis create order
• Tampilkan ke pembeli: list items + subtotal + ongkir + total + instruksi transfer + bank info
• Auto-save alamat pembeli untuk order berikutnya (skip ketik ulang)
• Push notifikasi ke penjual setiap order masuk

Verifikasi Pembayaran (3-Tier Fraud Defense)

Pembeli kirim screenshot bukti transfer, agen otomatis verifikasi dengan tiga lapis pertahanan:

• Tier 1 (Deterministic): hash dedup (deteksi screenshot recycled), reference number dedup, datetime check (stale receipt warning), validasi rekening tujuan match rekening terdaftar
• Tier 2 (AI Vision): deteksi tanda manipulasi (font inkonsisten, artefak edit, watermark mismatch)
• Tier 3 (Always Warn): reminder ke penjual setiap verify sukses, "screenshot bisa palsu, double-check via M-banking sebelum kirim barang"

Plus cross-tenant hash dedup, deteksi scammer yang pakai 1 screenshot fake di banyak toko penyewa EMBAN AI.

Saat verified: stok auto-decrement, sale otomatis tercatat ke pembukuan, status order → paid.

Order Lifecycle (Status Tracking)

• Mark Packed → pembeli auto-notify "barang sudah dikemas"
• Mark Shipped (carrier + tracking number) → pembeli auto-notify dengan resi + link cekresi.com
• Mark Delivered → pembeli auto-notify "barang sudah sampai"
• Mark Completed → pembeli auto-notify "terima kasih atas pembelian"
• Update tracking kapan saja → pembeli dapat update terbaru
• Track Order (pembeli & penjual), timeline status lengkap + link tracking carrier

Cek Ongkir Otomatis

Setup sekali, pembeli chat alamat, ongkir langsung dihitung otomatis.

• Setup alamat gudang/toko pakai kelurahan (contoh: "Sinduharjo Sleman", auto-resolve)
• Pilih kurir yang dipakai dari 19 opsi: 17 kurir reguler (JNE, J&T, SiCepat, AnterAja, POS, TIKI, dll) + 2 kurir instant (GoSend Instant, GrabExpress Instant)
• Quote ongkir otomatis saat pembeli chat alamat, top 3 opsi termurah yang di-whitelist penjual
• Cache alamat repeat pembeli, order ke-2 dst tidak perlu re-cek
• Update ongkir manual kalau sistem under maintenance atau penjual pilih kurir lain

Pengiriman Instant (GoSend / GrabExpress)

Untuk same-city delivery. Trigger only saat pembeli eksplisit ask "bisa instant?" / "mau cepat hari ini".

• Auto-deteksi eligibility, penjual dan pembeli di kota yang sama
• Convention bayar driver, ongkir pembeli bayar langsung ke driver pas terima (cash, GoPay, atau OVO)
• Penjual tidak bayar ongkir
• Penjual book GoSend/Grab dari aplikasi mereka, EMBAN AI tidak mengelola kurir instant

Cancel & Refund

Tools lengkap untuk handle pembatalan order.

• Cancel order dengan kategori alasan: buyer_request, wrong_item, defect, shipping_loss, dispute, other
• Auto-reverse pembukuan, sale income di-reverse via refund expense (symmetric, P&L netto zero)
• Stock policy per kategori:
  • buyer_request / wrong_item (sebelum shipped) → stok dikembalikan
  • defect / shipping_loss → stok TIDAK dikembalikan + prompt agen catat sebagai inventory loss
• Refund state machine: pending_refund → refunded atau declined
• mark_refund_completed, tandai TF balik selesai, pembeli auto-notify dengan detail refund
• mark_refund_declined, tolak refund + alasan, append ke order notes
• list_pending_refunds, lihat daftar refund yang belum diselesaikan penjual

COGS / HPP Otomatis (P&L Akurat)

• Produk punya field modal/HPP (unit_cost)
• Saat order capture, modal di-snapshot ke order_items (historic integrity walau modal di-update kemudian)
• Saat order paid → otomatis insert expense kategori 'hpp_penjualan' paired ke sale income
• P&L gross_profit langsung akurat tanpa input manual per transaksi

Nota Pembelian & Kwitansi (PDF)

• Generate Nota Pembelian PDF (pre-payment), items + total + instruksi transfer + bank info
• Generate Kwitansi PDF (post-payment), items + total + ✓ LUNAS stamp + payment ref + tanggal
• Auto-kirim ke pembeli via channel: Telegram, WA, Email, Web
• Re-callable on-demand, pembeli kehilangan file, tinggal minta lagi, agen kirim ulang

Auto-Record Pembukuan Lengkap

Setiap transaksi order otomatis tercatat ke pembukuan dengan kategori granular, siap untuk laporan Laba Rugi & Cash Flow:

Event	Pembukuan
Verify payment	Income 'penjualan' (items) + Income 'biaya_kirim_dibebankan_buyer' (ongkir) + Expense 'hpp_penjualan' (modal)
Cancel paid	Expense 'refund_penjualan' + Expense 'refund_biaya_kirim_dibebankan_buyer' + Income 'pembalik_hpp' (semua netto zero)
Refund completed	Update status (tidak ada transaksi baru, refund sudah ter-record saat cancel)

📱 Pulsa Prabayar & PPOB BasicProCSSA

Bayar tagihan dan top-up langsung dari chat, tanpa perlu buka aplikasi lain.

Pulsa Prabayar (Tersedia)

Isi pulsa semua operator: Telkomsel, XL, Indosat, AXIS, TRI, Smartfren dan BYU.

Layanan PPOB Lainnya (Segera Hadir)

Sedang disiapkan dan akan dirilis bertahap setelah pulsa prabayar:

• PLN Prepaid & Postpaid
• BPJS Kesehatan
• Tagihan Air PDAM
• Multifinance
• Voucher

🔄 Fitur Otomatis (Background)

Hal-hal yang berjalan otomatis di belakang layar tanpa perlu perintah dari Anda.

Semua Paket

• Reminder dispatcher — kirim notifikasi tepat waktu ke TG/WA/Email
• Pengingat perpanjangan sewa — H-10, H-5, hari-H sebelum sewa habis
• Pengingat topup kredit — saat kredit hampir habis
• Multi-channel fallback — pesan auto-failover Telegram → WhatsApp → Email
• Analisis gambar otomatis — struk, screenshot, foto yang dikirim langsung diproses
• Deteksi bahasa otomatis — agen switch Indonesia / English mengikuti Anda

Khusus Paket Basic

• Fair Use Policy — minimum pemakaian Rp 5.000/bulan; kalau kurang, selisih dipotong otomatis tanggal 1

Tambahan di Pro

• Pengingat cicilan — H-3 + hari-H sebelum jatuh tempo loan
• Recurring payment reminder — notifikasi tepat tanggal jatuh tempo
• Laporan bulanan otomatis — dikirim ke email tiap awal bulan

Tambahan di CS / SA

• Tracking SLA tiket — alert kalau melewati threshold
• Auto-reply di luar jam kerja — pelanggan chat saat tutup, dapat pesan otomatis
• Action dispatcher — kirim request ke endpoint Anda dengan signing otomatis
• Ticket webhook — notifikasi ke sistem Anda saat tiket dibuat/diupdate
• SOP-driven response — agen kutip langsung dari SOP untuk angka/kebijakan/jam operasional
• Secret rotation grace — 24 jam window saat rotate secret (lama + baru keduanya valid)
• Buyer auto-notify lifecycle order — packed/shipped/delivered/completed/cancelled
• Fraud defense screenshot — Tier 1+2+3 jalan otomatis per verify_payment_proof